Урок 2.2. Путь одного заказа
Section outline
-
Проследим, что происходит после того, как гость выбрал бургер:
- Гость выбирает — на кассе, в киоске, QR-меню или приложении.
- Заказ попадает в iiko — состав, цена, способ оплаты и точка продаж.
- Кухня получает заказ — повар видит, что и в какой очереди готовить.
- Оплата фиксируется — продажа сохраняется в кассе и отчётах.
- Продукты списываются — по настроенной технологической карте блюда.
- Руководитель видит результат — выручку, заказы, остатки и показатели.
Главная мысль: Один заказ влияет сразу на кухню, оплату, склад и отчётность. Именно поэтому канал приёма заказа (QR, киоск, бот, приложение) обязан быть корректно интегрирован с iiko — иначе ломается вся цепочка учёта.