Урок 4.4. Внедрение и типовые вопросы
Section outline
-
Внедрение
- Срок запуска: в среднем от 3 до 7 дней;
- Что нужно от клиента: доступ к iiko (через интегратора или самостоятельно), выверенное меню с фото и описаниями, согласование дизайна/брендинга QR-материалов на столах;
- Роль дилера: настройка подключения, проверка синхронизации меню и стоп-листов, печать/размещение QR, обучение администратора заведения (см. Модуль 14).
FAQ клиента
- «Нужно ли гостю скачивать приложение?» — нет, меню открывается по QR в браузере;
- «Кто обновляет меню?» — никто отдельно: меню синхронизируется из iiko автоматически;
- «Что если блюдо закончилось?» — позиция в стоп-листе iiko автоматически скрывается/помечается в QR-меню;
- «Заменяет ли это официантов?» — нет, разгружает их: приём заказа автоматизируется, сервис и вынос блюд остаются за персоналом.