| «Дорого, ещё и оборудование» |
«Сравните с месяцем работы кассира — киоск работает без отпусков и больничных. Плюс есть партнёрские программы субсидирования. Посчитаем на ваших цифрах?» |
| «Гости не будут пользоваться» |
«Практика фастфуда обратная: часть гостей выбирает киоск, чтобы не общаться и спокойно собрать заказ. Касса остаётся — вы добавляете канал, а не убираете» |
| «У нас маленькая точка, некуда ставить» |
«Киоск — это iPad, а не шкаф: настольное или компактное напольное размещение. Давайте посмотрим вашу зону заказа» |
| «Персонал будет саботировать» |
«Персоналу киоск снимает самую неприятную часть работы — очередь и конфликты. Обучение персонала входит в запуск» |
| «Сломается — и что тогда?» |
«Касса продолжает работать как раньше, киоск — параллельный канал. Поддержку по SLA ведёт наш сервис (L1/L2 — мы, сложные случаи — платформа)» |
