Урок 8.3. Внедрение и типовые вопросы
Оглавление секции
-
- Срок запуска: в среднем от 3 до 5 дней — самый быстрый продукт линейки.
- Что нужно от клиента: номер WhatsApp для бота, доступ к iiko, зоны и условия доставки, правила самовывоза.
- Роль дилера: подключение номера, настройка сценариев и зон доставки, тестовые заказы, обучение персонала обработке заказов из бота.
FAQ клиента
- «Это просто кнопочное меню?» — нет, это AI: бот понимает свободный текст, консультирует по меню и рекомендует.
- «А если бот не поймёт гостя?» — предусмотрена передача диалога сотруднику; типовые заказы бот ведёт сам.
- «На каких языках работает?» — поддерживается несколько языков (актуальный список уточняйте в текущей документации продукта).
- «Ночью заказы кто примет?» — бот: он работает 24/7, заказы фиксируются и уходят в iiko по правилам заведения.