Section outline

  • Блок B · ~2 часа · менеджеры по продажам

    Цель модуля: Научить продавать бота через две рамки: «потерянные заказы» (вне графика и в перегруз) и «стоимость операторов/колл-центра».

    Результаты обучения — после модуля дилер сможет:

    • квалифицировать клиента по доле доставки и способу приёма заказов;
    • проводить демо в WhatsApp с телефона клиента;
    • аргументировать через конверсию обращений и работу 24/7;
    • закрывать типовые возражения.

    Урок 9.1. Целевая аудитория и триггеры

    • Идеальный профиль: любые заведения с доставкой/самовывозом; особенно те, кто принимает заказы по телефону или вручную в WhatsApp.
    • Триггеры: «не успеваем отвечать в WhatsApp», «оператор один и болеет», «ночью и в выходные заказы теряем», «дорого держать колл-центр», «агрегаторы съедают маржу».
    • Быстрый тест при квалификации: напишите в WhatsApp заведения вечером — если ответ придёт через час или утром, у вас на руках готовая демонстрация их проблемы.

    Elevator pitch (30 секунд): «Ваш WhatsApp начинает сам принимать заказы: AI-оператор консультирует по меню, оформляет доставку или самовывоз и передаёт заказ прямо в iiko — 24/7, без операторов и без комиссий агрегатора. Запуск за 3–5 дней».